La présente politique de confidentialité décrit les renseignements que nous recueillons, comment nous les recueillons et
comment nous les utilisons et les partageons en relation avec nos sites Web et offres de produits et de services.
Global Sécurité s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de leurs sites Web et des utilisateurs de leurs applications
mobiles. Il est important que nos utilisateurs comprennent comment nous recueillons, utilisons et divulguons les
renseignements personnels (définis ci-dessous). Global Sécurité prend les mesures techniques, administratives et physiques
visant à protéger les renseignements personnels que nous pourrions recueillir.

 

 

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS

De façon générale, quand vous utilisez nos sites Web, nos services et vos appareils vous pourriez devoir fournir des données
personnelles telles que :

  • Votre nom et/ou le nom de votre entreprise
  • Adresse domiciliaire ou professionnelle
  • Numéros de téléphone résidentiels, commerciaux ou mobiles
  • Adresse électronique
  • Numéro de carte de crédit, de débit ou d’un autre compte de paiement et les renseignements connexes
  • Votre date de naissance et/ou numéro d’assurance sociale
  • Des renseignements sur des tiers figurant sur votre liste de contacts en cas d’urgence
  • Votre code d’identification personnel

Certains appareils ou services pourraient recueillir des renseignements additionnels tels que des enregistrements audio,
vidéo ou d’images de vos appareils de surveillance, des renseignements concernant votre géolocalisation y compris
l’emplacement matériel de vos appareils en utilisant des signaux satellites, tours de téléphone cellulaire ou signaux Wifi. Nous
pouvons aussi recueillir des renseignements événementiels tels que l’armement et le désarment de vos appareils, la détection
de mouvement, l’ouverture et fermeture des portes des dispositifs de protection des portes et fenêtres, la détection d’eau,
de fumée et de chaleur.

Vos données personnelles et non personnelles sont recueillies de diverses manières en relation avec nos sites Web, nos
services et vos appareils. Dans de nombreux cas, ils nous sont directement transmis par vous. Il se peut par exemple que vous
deviez nous fournir des renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

  • L’abonnement aux services ou à un compte chez nous;
  • L’activation de vos appareils;
  • L’abonnement à des offres spéciales de Global Sécurité ou de tiers;
  • L’envoi d’un formulaire papier ou la transmission de renseignements en ligne ou par téléphone;
  • La communication des données de votre carte de crédit ou d’autres renseignements de paiement;
  • La réception de nos services, y compris parler avec des agents des ventes, des techniciens de service et des centres
    de service et de suivi à la clientèle (certains peuvent être enregistrés pour assurer la qualité du service et pour
    maintenir une archive exacte de nos communications avec vous);
  • La visite et l’interaction avec nos sites Web.

DERNIÈRE MISE À JOUR DÉCEMBRE 2020

 

UTILISATION ET DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons vos renseignements à nos fins commerciales et dans le but de vous fournir des services de télésurveillance.

Vos renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services tiers et des fournisseurs de services d’urgence
pour livrer ou améliorer les services. Nous pouvons partager vos renseignements pour des raisons juridiques, y compris pour
collaborer avec les autorités policières, si nous recevons des demandes valides, pour protéger nos droits ou en cas de vente
de la totalité ou d’une partie de notre société.

Nous ne vendons pas vos renseignements à des tiers, à des fins commerciales qui leurs sont propres. Nous pouvons partager
vos renseignements avec des partenaires, fournisseurs de services, détaillants, distributeurs, agents ou sous-traitants de
Global Sécurité engagés pour exécuter des services en son nom (y compris les distributeurs autorisés de Global Sécurité
et les centres de télésurveillance tiers) afin de vous fournir certains de nos services et d’atteindre nos buts commerciaux tel
que décrit ci-dessus. Global Sécurité ne partagera vos renseignements personnels avec des tiers que si elle a restreint
contractuellement l’usage ou la divulgation des renseignements à la nécessité d’exécution des services en notre nom ou à la
conformité avec des exigences juridiques. Ces entreprises peuvent utiliser vos renseignements personnels mais uniquement
dans le cadre des services que nous leur confions, sauf si vous les avez autorisées à les utiliser à d’autres fins. Si vous ne
souhaitez plus partager vos renseignements personnels à cette fin, nous vous donnerons la possibilité de révoquer une telle
autorisation.

Dans le but de fournir nos services, nous partageons vos renseignements avec des personnes désignées dans votre liste de
contacts et les services d’urgence tiers tels que les services de police, d’incendie et d’urgence médicale. Nous pourrons aussi
divulguer vos renseignements pour des raisons juridiques afin de nous conformer à une assignation ou à une ordonnance
d’un tribunal ou autre processus juridique semblable, de collaborer avec les autorités policières ou si nous croyons de bonne
foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des autres, pour investiguer une fraude
ou pour répondre à une requête gouvernementale. Nous pourrions aussi transférer vos renseignements à une tierce partie
en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d’autre disposition de la totalité ou
d’une partie de notre entreprise, de nos stocks ou de nos actifs.

 

SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Global Sécurité s’est engagée à assurer la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels. Global Sécurité a adopté des
procédures physiques, techniques et administratives raisonnables pour assurer la protection de vos renseignements
personnels. Cependant, en raison de la nature des communications Internet, nous ne pouvons pas garantir ou assurer que
vos transmissions sont sécurisées.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou durant la période nécessaire
à atteindre les buts résumés dans la présente politique et au besoin afin de nous conformer à nos obligations juridiques, de
résoudre des litiges et de faire respecter nos conventions

 

MISE À JOUR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les mettre à jour, de les corriger, de les modifier ou
de les supprimer en tout temps. Global Sécurité déploiera des efforts raisonnables pour procéder à la mise à jour ou à la
suppression rapide des renseignements en question. Pour protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs, Global
Sécurité prendra des mesures pour vérifier l’identité de l’utilisateur avant d’accorder l’accès ou d’apporter les modifications
demandées. Pour obtenir l’accès à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer, pour poser des questions,
signaler un problème sur le site Internet ou encore soulever des inquiétudes, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse
info@globalsecurite.ca. Certains de nos comptes de sites Internet, d’applications et de réseaux sociaux vous permettent
d’apporter des corrections directement sur le site sans avoir à communiquer davantage avec Global Sécurité. Veuillez noter
que malgré notre volonté de vous aider en ce qui a trait à la protection de vos renseignements personnels, il vous incombe
de protéger vos mots de passe et autres identifiants d’accès.

DERNIÈRE MISE À JOUR DÉCEMBRE 2020

 

MODIFICATIONS À LA POLITIQUE

Il se peut que des mises à jour à cet avis de confidentialité soient nécessaires. Cet avis de confidentialité peut être modifié
périodiquement sans préavis. Nous vous invitons à revoir régulièrement cet avis de confidentialité pour prendre connaissance
de toute modification. La date de la dernière version sera indiquée dans le bas de la politique.

 

POUR TOUTES QUESTIONS VEUILLEZ VOUS ADRESSER À :

Global Sécurité inc – Siège social
1570, rue Ampère, Suite 505
Boucherville (Québec) Canada J4B 7L4
info@globalsecurite.ca

POUR TOUTE QUESTION OU UNE DEMANDE DE SOUMISSION, N’HÉSITEZ PAS À COMMUNIQUER AVEC NOUS. IL NOUS FERA PLAISIR DE VOUS RÉPONDRE.

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